Política de Privacidad

Esta política explica qué datos personales recolectamos a través de RepairOS, para qué los usamos y qué derechos tenés sobre ellos, tanto si usás RepairOS para administrar tu taller como si sos cliente de un taller que usa RepairOS.

1. Qué datos recolectamos

De quienes crean una cuenta (dueños/personal del taller): nombre del taller, email, contraseña (encriptada, nunca la vemos en texto plano), y datos básicos de la organización (dirección, horario de atención) si los cargás.

De los clientes de cada taller (cargados por el propio taller, no por nosotros): nombre, teléfono, email, DNI, y el historial de equipos/reparaciones que el taller decida registrar.

2. Para qué usamos estos datos

Únicamente para prestar el servicio: mostrar el estado de las reparaciones, calcular cuentas corrientes, enviar los avisos automáticos por email que el taller activa (por ejemplo, cuando un equipo está listo, o recordatorios de turno), y permitir el seguimiento público de una reparación mediante un link con un código único. No vendemos ni compartimos estos datos con terceros con fines publicitarios.

3. Dónde se almacenan los datos

Los datos se almacenan en Supabase (infraestructura sobre AWS, región Sudamérica — São Paulo), con controles de acceso que aíslan completamente los datos de cada taller: ninguna organización puede ver los datos de otra. El envío de emails transaccionales se realiza a través de Resend.

4. Tus derechos

Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de tus datos personales. Si sos cliente de un taller que usa RepairOS, el primer paso es pedírselo directamente al taller (es quien decide qué datos tuyos carga). Si sos dueño/personal de un taller y querés ejercer estos derechos sobre tu propia cuenta, o tenés dudas sobre cómo hacerlo, escribinos a legal@repairosapp.com. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

5. Cookies y sesión

Usamos únicamente las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de rastreo publicitario ni analíticas de terceros.

6. Cambios a esta política

Si hacemos cambios significativos a esta política, te lo vamos a avisar por email o dentro de la aplicación antes de que entren en vigencia.

7. Contacto

Ante cualquier consulta sobre esta política, escribinos a legal@repairosapp.com.